기업(Corporate) 거버넌스의 연장선 상에서 IT를 공식적 거버넌스 대상으로 편입하고 거버넌스 체계를 구축하며, 이를 통해 IT 부문의 성과를 확인하고 그 결과에 대한 공식적 책임을 묻고자 하는 시도
1. 비스니스의 IT 의존도 심화에 따른 IT 비중확대
2. IT의 리스크 완화 및 효율적 투자평가 요구( - 위험 관리 필요성)
3. 기술적 기능제공수준에서 벗어난 IT의 비즈니스적 가치창출 가능성 증대(- 성과 관리 필요성)
IT Governance의 특징 및 구조
1. 기업(Corporate) 거버넌스에서 IT 영역으로 확장된 개념
2. 다양한 IT 거버넌스 방법론이 존재(CoBit, Weil 등)하며 이들 방법론은 거버넌스의 원시적 구성 요소인 거버넌스의 목적(효과성, 투명성, 책임성)과 이를 달성하기 위한 수단(조직, 프로세스, 문화, 인력)에 기반함(에 기반하여 해석 가능).
IT Governance의 중점영역- ITGI(IT Governance Institute)가 제시한 5대 관리 영역으로서 이들은 최종적으로 전략적 연계(Strategic Alignment)로 귀결되어야 하는 것으로 주장
1. 전략 연계(Strategic Alignment) : 비즈니스 전략, 유저 요구 사항, 비즈니스 동인, 재무 모델 관점에서 IT를 검증 - BSC(Balanced Score Card) 도입
2. 자원 관리(Resource Management) : 데이터, 응용, 인프라, 시설 및 설비, 인력등의 IT 자원 관리 뿐만 아니라 프로젝트 포트폴리오도 함께 관리 - KMS, Capacity
3. 위험 관리(Risk Management) : 위험 식별, 위험 대응, 전가, 수용 등의 위험 관리 - BCP, DRS
4. 성과 측정(Performance Measurement) : KPI(Key Performance Indicator) 도출, IT 자체성과 및 경영성과 측정 | IT 부분의 전반적 성과 모니터링 - BSC, ROI
5. 가치 전달(Value Delivery) : 원가 최적화, IT 본연의 기술적 성능을 제공할 뿐 아니라, IT를 전략과 연결하여 경영적 가치를 극대화 - ERP, BPM
1. IT 거버넌스의 목적은 비즈니스 가치 증대와 IT 위험관리이다.
2. 위험관련성과의 개념을 구현한 비즈니스 가치전달이 가장 중요하다.
3. 가치전달은 전략적 연계와 자원관리 없이는 불가능하다.
4. 성과측정을 하지 않고 성공이나 실패를 명확히 파악할 수 없다.
IT Governance의 현황 및 과제1. 금융권의 경우는 BaselⅡ 법안으로 인해, 제조업의 경우에는 IT의 효율적인 관리 필요성 대두
2. 엔터프라이즈 IT 거버넌스 체계를 설계하는데 있어서는 엔터프라이즈의 상황, 성숙의 정도에 따라서 다양한 거버넌스 수단의 조합이 있을 수 있으며, 이를 뒷받침하는 엔터프라이즈 상황이론과 성숙도 모형에 대한 추가적 연구(기업의 상황 - 성숙도에 따른 적절할 거버넌스 구성요소 선택)가 시급히 요구된다.
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