ECM : Enterprise Content Management

ECM(Enterprise Content Management)

reference:
Wikipedia - Enterprise content management
한국 IBM - ECM의 개념 : 비즈니스 컨텐츠의 활용

정의
기업 내 프로세스에 관련한 비정형적 비즈니스 컨텐츠를 통합적으로 포착, 관리, 저장, 보존, 전달(deliver)하는 기술

등장배경
1. 기존의 여러 관리 시스템(EDMS: Electronic Document Management System, ERM : Enterprise Report Management, RM: Record Management)의 통합 필요성 증대
2. 정보 통합 및 정보 유통의 Time-to-Value, 즉 on demand 비즈니스의 필요성 증대

ECM의 특징
1. ECM은 DRT(Document Related Technologies), DLM(Document Lifecycle Management), ECM 모두를 지칭하는 용어로 사용될 수 있다.
2. 통합 미들웨어로서의 ECM : ECM의 구현 및 사용에 있어 EAI와 SOA 모두가 중요한 역할을 맡는다.
3. 독립적인 서비스로서의 ECM 컴포넌트 : ECM은 콘텐츠의 소스나 사용 요건과 무관하게 콘텐츠를 관리하기에 각기 다른 서비스를 연결하는 표준이 ECM의 구현에 중요 사항이 된다.
4. 모든 형식의 정보를 담는 단일 저장소(repository)로서의 ECM : ECM은 단일 구조로 모든 형태의 기업 정보를 담기 때문에 콘텐츠 통합(content integration)과 ILM(Information Lifecycle Management)은 ECM의 구현과 사용 모두에서 중요한 요소이다.

ECM의 구성요소
포착(Capture) 컴포넌트 : 컨텐츠의 생성, 처리, 입력 담당
관리(Manage) 컴포넌트 : 컨텐츠의 보안, 협업 지원 등
저장(Store) 컴포넌트 : 컨텐츠의 단기(short-term) 보관
보존(Preserve) 컴포넌트 : 컨텐츠의 장기(long-term) 보관
전달(Deliver) 컴포넌트 : 컨텐츠의 변환, 출력 담당

ECM의 현황 및 미래
1. 현재 IBM, Microsoft, EMC, FileNet 등의 많은 벤더가 ECM 솔루션을 내놓고 있음.
2. 가트너지에 따르면, ECM의 미래는 불투명하다고 하나(상당수의 ECM 전문 벤더가 M&A의 대상이라고) 타 기술을 접목하여 다른 형태의 관리 솔루션으로 나아갈 것이라고.
2. ECM과 BI(Business Intelligence)를 통합하는 EIM(Enterprise Information Management)으로 발전 중